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Correspondance manquée
Correspondance manquée
Surbooking
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Plus de 14 jours avant le départ
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+3h
+4h
À quel moment avez-vous été prévenu que vous ne pourriez pas monter à bord ?
À l'aéroport
Au comptoir d'enregistrement
À la porte d'embarquement
Au contrôle de sécurité
Quelle raison vous a été donnée par la compagnie aérienne ?
Conditions météorologiques
Problème technique
Grève de la compagnie aérienne
Grève de l’aéroport
Grève des contrôleurs aériens
Autre
Je ne sais pas
Quelle raison vous a été donnée par la compagnie aérienne ?
Manque de place dans l'avion
Problème de personnel naviguant
Absence de billet
Retard au comptoir d'enregistrement
Grève de la compagnie aérienne
Grève de l’aéroport
Grève des contrôleur aériens
Embarquement terminé
Pièce identité non recevable
Autre
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